L'entreprise belge a choisi Toronto pour son nouveau centre de R-D sur l'IA et l'Internet des objets

Imaginez obtenir un coaching personnalisé pour vivre plus sainement, mieux, et de façon plus sécuritaire sur votre téléphone.

Que feriez-vous si, en vous réveillant le matin, une application sur votre téléphone vous a prédit votre journée – en l'adaptant en temps réel à tout changement qui survient – et vous offrait un coupon pour votre café matinal alors que vous entrez dans un café?

L'application peut envoyer sur votre téléphone des plans de coaching et de nutrition personnalisés, en fonction de vos habitudes alimentaires, de votre style de vie et de votre routine générale, pour améliorer la qualité de votre vie. Elle peut même prédire le pourcentage de risque de développer le diabète et offrir des recommandations pour prévenir le diabète, uniquement en analysant des données de localisation de faible niveau.

Elle peut détecter si vous conduisez de façon trop agressive ou si vous utilisez votre téléphone en conduisant et vous conseiller de meilleures habitudes de conduite pour réduire potentiellement les accidents et sauver des vies.

Ce n'est pas de la science-fiction, mais bien la plus récente application dans le domaine de l'intelligence artificielle et l'Internet des objets (IdO) créée par Sentiance.

Sentiance, une entreprise belge, utilise des données provenant de capteurs ainsi que l'IA pour prédire le comportement de l'utilisateur et s'adapter à ses actions dans le moment. À l'avant-garde de l'utilisation combinée de l'IA et de l'IdO, Sentiance a choisi Toronto pour établir son centre de recherche et de développement en IA. « Toronto est reconnue comme étant un centre de l'IA », explique M. Toon Vanparys, directeur général, « Il y a un grand bassin de talents qui est très attirant et tous les joueurs importants y sont ».

Toon Vanparys, le fondateur et chef de la direction de Sentiance IA

Intime et personnel

Sentiance utilise des millions de points de données compilées sur un utilisateur pour créer un profil personnalisé de sorte que les produits soient plus adaptés à ses utilisateurs. Par exemple, un thermostat intelligent pourrait prévoir votre retour à la maison, tandis que des polices d'assurance pourraient être conçues selon votre conduite automobile. « L'IA pourrait tout personnaliser, prévoit M. Vanparys, mais pour ce faire, il est important de bien connaître l'utilisateur. L'intelligence artificielle nécessite une intelligence contextuelle ».

Sentiance se conforme entièrement au règlement général sur la protection des données (RGPD), et M. Vanparys explique que les données recueillies appartiennent au client et ne seront jamais partagées avec des tiers. « Compte tenu de ce qui est survenu dernièrement, la confidentialité est notre priorité. Notre travail sur le calcul informatisé en périphérie de réseau mobile signifie que les données n'auront jamais à quitter le dispositif de l'utilisateur ce qui protégera davantage les données ».

Alors, que disent les données sur M. Vanparys?

« Elles disent que je suis un promeneur de chien, un lève-tôt, un bourreau du travail, un navetteur de longue distance, un grand voyageur et un passionné des restaurants. Tout cela est vrai. L'application me suit depuis trois ans maintenant ».

Se développer ou être perturbé

M. Vanparys a mentionné que notre monde est sur le point d'être transformé par l'IA. « D'ici cinq à dix ans, l'IA sera utilisée dans toutes les solutions, les services et les entreprises. Vous devez développer des capacités d'IA dès aujourd'hui ou vous serez perturbé ». Les secteurs sur lesquels il y aura potentiellement une incidence vont du secteur de l'assurance à ceux du transport, de l'éducation et de la santé, puisque les quantités de données et la puissance de traitement en croissance donneront lieu à des services personnalisés intelligents.

C'est ce qui a amené Sentiance en Ontario, où l'entreprise a ouvert son nouveau centre de R-D avec Kiwi.ai de Toronto pour tirer parti d'un écosystème d'IA qui est en rapide croissance. « Nos principaux intérêts, lorsque nous cherchons à prendre de l'expansion, sont les conditions de vie et la disponibilité du talent », explique M. Vanparys. « Tout le monde sait que Toronto est un endroit agréable où rester, alors elle attire de nombreux employés de partout dans le monde ».

Du soutien du Bureau ontarien des investissements

M. Vanparys et son équipe ont trouvé un environnement très accueillant. « La culture au Canada est très compatible avec celle de l'Europe. Il s'agit également d'un pays multilingue et très ouvert qui possède des environnements multiculturels. » De plus, Sentiance a été accueillie par le Bureau ontarien des investissements, qui a aidé l'entreprise à s'intégrer, à obtenir des conseils juridiques, à administrer ses ressources humaines et à demander les subventions et crédits d'impôt. Selon M. Vanparys, l'appui du gouvernement est important pour un centre de l'IA en croissance. « Vous avez besoin de formation, de talent, de bonnes conditions de vie et du soutien du gouvernement ».

Alors son équipe recherche les toutes dernières innovations en IA, M. Vanparys se demande vers quoi mènera l'avenir de la technologie. « L'IA aura du succès seulement si elle améliore la vie des gens. Ainsi, il faut adapter les produits selon les habitudes de vie des gens », mentionne-t-il. « Alors que l'IA peut être utilisée à des fins négatives comme manipuler les élections, elle peut également être un facteur important pour améliorer les soins de santé ou enrichir la vie des personnes âgées; les applications positives ne reçoivent pas suffisamment d'attention ».

Pour continuer de se concentrer sur l'utilisation positive de l'IA, le secteur doit, selon M. Vanparys, gagner la confiance des clients et mettre l'accent sur les gens. « Nous devons nous assurer que les données améliorent la vie des gens et non que la vie des gens deviennent le produit ».

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5 juin 2018

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