Les loisirs communautaires fusionnent avec la technologie d'avant-garde chez Legend Recreation Software Inc., une entreprise d'Ottawa, en Ontario, lancée en janvier 2016 par sa société mère du Royaume-Uni, Legend Club Management Systems.

Gérer une installation de loisirs n'est pas un jeu d'enfant – il suffit de demander aux administrations locales qui supervisent ces ressources communautaires. Du traitement des inscriptions aux cours de natation à la vérification de l'utilisation efficace de l'énergie, les tâches quotidiennes en matière de gestion d'un centre ou d'un parc communautaire présentent des défis permanents pour les municipalités du Canada.

Heureusement, il existe une application – ou plutôt plusieurs applications – pour ces tâches. Depuis janvier 2016, une société de logiciels située à Ottawa, en Ontario, et originaire du Royaume-Uni a aidé les installations récréatives de l'ensemble du pays à rationaliser leurs activités et à améliorer le service à la clientèle.

Pendant sa première année d'activités au Canada, Legend Recreation Software Inc., une filiale de Legend Club Management Systems du Royaume-Uni, a installé sa technologie dans plus de 300 installations récréatives municipales. Les solutions de la société automatisent divers aspects de l'exploitation, y compris l'administration, la gestion de l'énergie, l'entretien, le marketing et la gestion des relations avec la clientèle.

Un gros bond en avant avec le logiciel de Legend est que les utilisateurs des installations récréatives peuvent maintenant s'inscrire et réserver des services et des activités – comme les cours de natation ou l'utilisation des salles de tiers – par l'entremise d'une application mobile.

« C'est assez transformateur », déclare Sean Maguire, chef de la direction de la société mère, Legend Club Management Systems. « Legend permet aux gens d'accéder à une application par l'entremise de laquelle ils peuvent réserver tout ce dont ils ont besoin dans une installation particulière. En même temps, nous offrons aux exploitants d'installations récréatives une solution peu coûteuse normalisée à l'échelle internationale. Cela signifie que même l'exploitant de l'installation la plus petite a accès à la même technologie que nous offrons à nos clients les plus importants. »

Sean Maguire, chef de la direction de Legend Club Management Systems au Royaume-Uni
Sean Maguire, chef de la direction de Legend Club Management Systems, décrit le logiciel de la société comme « assez transformateur ».

La proximité au marché nord-américain fait de l'Ontario l'endroit idéal pour établir sa première filiale internationale.

Captures d'écran des applications mobiles qui permettent aux utilisateurs des installations récréatives de s'inscrire et de réserver des services et des activités – comme les cours de natation ou l'utilisation des salles de tiers – directement depuis leur appareil mobile.
Avec le logiciel de Legend, les utilisateurs des installations récréatives peuvent s'inscrire et réserver des services et des activités – comme des cours de natation ou l'utilisation des salles de tiers – par l'entremise d'une application mobile.

Bien que Legend exerce des activités à l'échelle mondiale depuis de nombreuses années, le bureau de l'Ontario est la première et la seule filiale internationale de la société. M. Maguire mentionne la proximité au marché nord-américain comme l'une des raisons pour lesquelles Legend a choisi d'établir sa filiale internationale à Ottawa, en Ontario.

« Nous souhaitions nous établir en Ontario en raison d'une quantité considérable d'intérêts parmi les exploitants dans la province, explique-t-il. C'est une province très peuplée et nous avons déjà gagné beaucoup de terrain en Ontario. Je pense que si nous nous étions établis dans une autre région du pays, nous n'aurions pas accompli autant de choses à ce jour. »

Le bureau en Ontario dessert actuellement les clients canadiens. Alors que Legend accroît ses activités dans la province, la société continue d'envisager la possibilité de desservir le marché nord-américain en entier depuis ses locaux à Ottawa.

« Pour l'avenir, si le marché américain accepte que nous desservions ses exploitants depuis le Canada, je ne comprendrais pas pourquoi nous ne pourrions pas le faire depuis notre bureau en Ontario », déclare M. Maguire. « Nous reproduisons tout ce que nous faisons actuellement dans nos bureaux du R.-U. et l'appliquons dans nos locaux à Ottawa. »

Un carrefour de technologies comptant un bassin de main-d'œuvre hautement qualifiée

Legend a ouvert son bureau en Ontario avec trois employés du R.-U. Depuis, la société a ajouté quatre autres membres à son équipe et s'attend à compter au moins une douzaine d'employés d'ici le printemps 2017. M. Maguire indique que Legend n'avait aucun problème à trouver les travailleurs qualifiés dont elle avait besoin afin de pourvoir des postes de génie logiciel, de soutien technique et de service à la clientèle.

En effet, à titre d'un des carrefours technologiques de l'Ontario, Ottawa compte la plus grande concentration d'ingénieurs et de scientifiques au Canada, et près de 68 000 travailleurs de l'industrie technologique, y compris environ 22 000 employés par les plus de 560 sociétés de logiciels.

« Nous avons trouvé qu'il était facile de recruter des ingénieurs qualifiés qui possèdent de l'expérience dans des applications ou des systèmes de logiciel, ainsi que des diplômés talentueux qui peuvent apprendre et faire carrière avec nous », indique M. Maguire.

Un endroit exceptionnel où il fait bon vivre et faire des affaires

Ottawa donne un avantage supplémentaire à Legend en tant qu'employeur, ajoute-t-il. La ville est composée de magnifiques quartiers comptant des attraits conviviaux pour les résidants, comme des allées piétonnières, des voies cyclables et des voies navigables naturelles.

Ottawa est également remarquable pour son environnement favorisant les entreprises et son infrastructure de soutien, indique M. Maguire. En particulier, il fait référence à Investir Ottawa, un organisme sans but lucratif qui agit à titre de Centre régional d'innovation de la province de l'Ontario et est membre du Réseau ontarien des entrepreneurs. Investir Ottawa a aidé Legend à établir ses activités en Ontario et lui a donné des directives sur divers sujets, y compris pour trouver les bons cabinets d'experts-comptables et d'avocats.

« Nous avons été très impressionnés par Investir Ottawa, indique M. Maguire. Tout le monde était vraiment proactif et toujours prêt à aider. »

Secteur/sous-secteur: 

Tag: 

Commentaire : Cette page a-t-elle été utile?

Vous désirez faire des affaires en Ontario?

Parlez-en à un conseiller commercial.

Inscrivez-vous à
notre bulletin


Le présent formulaire est utilisé uniquement à des fins professionnelles.

*Tous les champs sont obligatoires.



Inscrivez-vous à notre bulletin

Abonnez-vous pour recevoir des nouvelles et des mises à jour d'Investir en Ontario.


Inscrivez-vous

Retour en haut de la page