De nombreux rapports l'indiquent : l'engagement des employés entraîne un faible roulement du personnel, une hausse de la productivité et, au bout du compte, une augmentation des profits. Afin d'accroître l'engagement de leurs employés, les entreprises doivent compter sur leurs dirigeants pour nouer des relations qui vont au-delà de la relation chef-exécutant d'autrefois et influencer les employés à un niveau qui donne plus de sens à leur vie professionnelle.

Un rapport conclut que les bons leaders sont des « rassembleurs charismatiques »

Une étude menée par la société AON Hewitt indique que les dirigeants qui réussissent à obtenir l'engagement de leurs employés excellent dans cinq domaines importants. Les dirigeants qui possèdent ces attributs sont des « rassembleurs charismatiques », selon les auteurs du rapport intitulé The Engaging Leader : Experiences, Beliefs and Behaviours.

  1. Établir une orientation et un objectif commun
    Les employés doivent prendre conscience de la manière dont leur rôle et l'énoncé de mission de l'entreprise sont reliés et comprendre que leur dur travail vise un objectif supérieur.

  2. Faire preuve de caractère et d'intégrité
    Les actes sont plus éloquents que les mots. Les dirigeants doivent démontrer qu'ils respectent les valeurs fondamentales communes promues par l'entreprise.

  3. Investir dans le perfectionnement et la fidélisation d'employés de talent
    Selon l'étude, investir dans le perfectionnement des compétences et des talents des employés permet d'améliorer les taux de roulement du personnel tout en permettant aux employés de se sentir valorisés.

  4. Faire preuve de connaissances et de jugement
    Les gens sont naturellement attirés par les dirigeants compétents qui ont fait leurs preuves professionnellement.

  5. Interagir avec les autres
    Selon l'étude d'AON Hewitt, les dirigeants qui obtiennent l'engagement de leurs employés sont d'abord facile. Ils se montrent réellement attentifs et font preuve d'une présence affective et ils communiquent de façon sincère avec leur personnel.

Ces opinions sont tirées de la base de données de recherche mondiale sur les employés, qui compte sept millions de répondants, d'AON Hewitt.

Lisez le rapport intégral pour en apprendre davantage sur le rapport entre le leadership et l'engagement des employés (en anglais seulement)

 

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